就故障原因來說，由於電梯是根據目的製造、使用的，因而故障原因中人的因素極為重要。由此， 造成電梯故障的原因可歸結為：內在原因自身具有的承載能力，即設計、工作、試驗、壽命、退化；外部原因從外部所加的起動力，即環境、工作、使用、維修。找到故障源並弄清電梯故障原因，正確排除電梯故障，在以後的設計、製造、安裝中避免重複發生是提高可靠性的一步。

以下就為大家總結一下常見的導致電梯故障的原因：

(1) 電梯使用不良的對重裝置，對重塊破損墜落，會造成曳引力不足以及井道內的零部件被砸壞或人員被砸傷。

(2) 補償鏈或補償鋼絲繩斷裂後與其他部件產生嚴重的撞擊並損壞其他部件，張緊輪機構損壞會對電梯設備的運行造成危害，從而導致電梯故障。

(3) 層（轎）門是井道隔離、轎廂保護的屏障，其缺陷或失效易造成電梯故障，並可能產生乘客墜落、被剪切等重大傷害。

(4) 曳引尼龍輪繩槽嚴重磨損、槽麵之間的硬度差異過大將降低電梯的曳引力，易引起電梯運行失控，造成電梯故障。

(5) 反繩輪、複繞輪、導向輪的故障，易引起電梯運行失控而導致電梯故障。

(6) 電梯用鋼絲繩和繩頭組合的缺陷，易導致鋼絲繩斷裂或打滑、轎廂跌落等電梯故障。

(7) 電動機存在缺陷，將影響到整個驅動係統的安全運行，易引發電梯故障並對乘客產生不安全影響。

(8) 齒輪（蝸輪副）嚴重磨損或剝落，將會因傳動失效，導致電梯運行失控的故障。   

(9) 製動環節，不論是製動彈簧、製動臂，失效均會造成製動失靈、引起轎廂運行失控，從而發生衝頂、蹾底等事故。

(10) 轎廂架變形或損傷有可能導致安全鉗誤動作、轎廂與井道部件撞擊、或墜落，從而使電梯故障並造成乘客受到傷害。

(11) 轎廂的不安全因素易對電梯乘客和維護人員造成傷害。

(12) 地坎的變形損壞，會導致電梯門係統故障，產生墜落、撞擊的危險。

(13) 安全鉗是電梯重要的安全部件，安全鉗失效將使電梯超速時在導軌上失去可靠製停功能，造成轎廂衝頂、蹾底，引發重大事故。

(14) 層門鎖的不可靠將引發電梯急停等現象，會造成衝擊、墜落、擠壓、剪切等危險。

(15) 門區保護功能失效，電梯不能正常開、關門，造成電梯不能正常運行，由此產生不安全因素，易造成乘客被電梯門擠壓等傷害。

(16) 信號傳輸具有潛在失效的可能，使電梯運行在不安全狀態下，易導致電梯故障。